AI-01 · Agentes
Agentes que atienden y ejecutan.
Contestan llamadas, chats y mensajes, toman pedidos y citas, y actualizan tu CRM, con permisos y validación en cada paso.
Sistemas de IA a la medida
Una capa de inteligencia sobre tu operación real.
Diseñamos, integramos y gobernamos agentes, asistentes y modelos que entienden tus datos, usan tus herramientas y trabajan dentro de tus procesos, con permisos y trazabilidad desde el primer día.
Sistemas, no demos
Del prompt bonito al flujo que mueve operaciones.
La diferencia entre un prototipo y un sistema de IA en producción está en la integración, la seguridad, la evaluación y en quién responde cuando algo cambia. Construimos esa capa para que la IA haga trabajo real dentro de tus procesos.
Objetos
- Cliente
- C-0192
- Producto
- Quesitos · 2 docenas
- Recogido
- Viernes · 7:30 a. m.
- Pedido
- Confirmado
Ejecución
entrada.llamada“Quiero dos docenas de quesitos para el viernes a las 7:30.”
crm.buscar_clienteCliente encontrado, con su historial de pedidos.
inventario.consultarDisponible para el viernes.
pedido.crearBorrador listo. Requiere aprobación.
aprobación.humanaAprobado por la dueña desde su celular.
sms.enviarConfirmación enviada al cliente.
Registro
- 07:02:11llamada recibida
- 07:02:12fuente · CRM
- 07:02:12fuente · inventario
- 07:02:13acción propuesta
- 07:02:40aprobada · dueña
- 07:02:41sms enviado
Qué construimos
Tu operación, vista como un sistema.
Donde tú ves un negocio, un sistema de IA ve personas, objetos, pasos y reglas que puede entender y mover. Así se ven cuatro de los sistemas que construimos.
AI-02 · Conocimiento
Respuestas con fuente.
Búsqueda sobre políticas, contratos, manuales y datos internos, con permisos por usuario y la cita exacta de dónde sale cada respuesta.
AI-03 · Predicción
Modelos para decidir antes.
Pronósticos, clasificación y detección de anomalías para anticipar demanda, inventario, rutas, fallas o fraude.
AI-04 · Gobierno
Acciones con aprobación humana.
Lo sensible pasa por una persona antes de ejecutarse. Cada fuente, decisión y cambio queda registrado y se puede auditar.
Casos de uso
IA aplicada donde tu negocio ya trabaja.
Empezamos con un caso acotado y medible, y crecemos hacia una red de agentes, modelos y automatizaciones conectadas.
Ventas
Copiloto comercial
Resumen de cuentas, prioridad de leads, propuestas asistidas y un CRM que se actualiza con el contexto del pipeline.
Operaciones
Agentes de backoffice
Tareas repetitivas de finanzas, compras, legal y soporte, con revisión humana en las decisiones sensibles.
Conocimiento
Asistente interno con fuentes
Chat sobre políticas, procesos, contratos y manuales, con citas, permisos e historial.
Riesgo
Fraude y anomalías
Modelos que detectan patrones inusuales en transacciones, inventario, operaciones o sensores.
Documentos
Inteligencia documental
Extracción, comparación, validación y resumen de contratos, facturas, expedientes y reportes.
Pronóstico
Demanda y capacidad
Modelos explicables para anticipar demanda, carga operativa, inventario, personal y mantenimiento.
Implementación
De la idea al sistema en producción.
Empezamos pequeño y medible, con datos reales, y escalamos cuando el primer flujo ya funciona.
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01
Mapa de oportunidad
Identificamos procesos, datos, riesgos y usuarios, y elegimos el primer caso de uso viable con una definición clara de éxito.
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02
Arquitectura y datos
Conectores, permisos, fuentes y modelos candidatos en un ambiente de pruebas con registros.
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03
Piloto productivo
Un flujo usable con usuarios reales, evaluación automática, revisión humana y medición del impacto.
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04
Escala y gobierno
Más casos, más fuentes, reportes ejecutivos y mejora continua con datos de uso.
Gobierno y seguridad
Controles para operar IA con confianza.
Cada sistema define quién puede preguntar, qué datos puede ver, qué herramientas puede usar, cuándo debe pedir aprobación y cómo se audita cada resultado.
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01
Permisos y aislamiento
Acceso por rol, equipo y tipo de dato, secretos fuera del código y conectores con sus propias políticas.
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02
Evaluación continua
Pruebas de precisión, apego a las fuentes, seguridad, regresiones, costo y latencia para cada caso de uso.
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03
Guardrails y aprobaciones
Reglas para rechazar respuestas sin evidencia, frenar acciones sensibles o pedir revisión humana.
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04
Trazabilidad
Registro de fuentes, instrucciones, herramientas, decisiones, costos, usuarios y cambios de versión.
Cómo empezar
Dos formas de empezar.
Lista para usar
IA dentro de tu CRM
El CRM de EXIMIA ya trae IA para voz, chat y mensajes. Los planes mensuales, desde EXIMIA ESENCIAL ($47/mes), incluyen créditos de IA; en los planes de por vida la IA se factura aparte. El agente de IA con voz premium viene desde EXIMIA PRO ($97/mes).
A la medida
Un sistema de IA para tu operación
Para flujos con tus propios datos, herramientas internas y reglas de negocio. Empezamos con un diagnóstico gratis de 30 minutos para elegir el primer caso de uso.
Preguntas
Antes de poner IA en producción.
¿Tenemos que mover nuestros datos a una nube nueva?
No necesariamente. Podemos trabajar en la nube, en un esquema híbrido o en tus propios servidores. La arquitectura se diseña alrededor de tus requisitos de seguridad, cumplimiento, latencia y propiedad de los datos.
¿Cómo evitan las respuestas inventadas?
Ninguna IA acierta siempre, así que diseñamos para reducir ese riesgo: respuestas basadas en fuentes verificadas, citas, evaluación automática, reglas de rechazo y guardrails. Cuando el sistema no tiene evidencia suficiente, pide más contexto o no responde.
¿Puede ejecutar acciones dentro de nuestros sistemas?
Sí, con conectores y herramientas controladas. Las acciones sensibles pueden requerir aprobación humana, quedan registradas y pasan validaciones antes de tocar datos o procesos críticos.
¿Qué pasa después del piloto?
El piloto se convierte en un producto interno: monitoreo, soporte, evaluaciones, seguridad, métricas de uso y una ruta para sumar más fuentes, flujos y equipos.
¿Cuánto cuesta?
Si buscas IA lista dentro de tu CRM, los planes de EXIMIA empiezan en $47/mes con créditos de IA incluidos. Un sistema a la medida se cotiza después del diagnóstico gratis, según las fuentes de datos, las integraciones y el volumen de uso.
Diagnóstico de IA